Senior Systeembeheerder

Ben jij een ervaren IT-professional met een passie voor technologie en een drive om uitdagingen aan te gaan? Zoek je een dynamische werkomgeving waar je jouw expertise kunt inzetten en verder kunt groeien? Dan is deze vacature voor Senior Systeembeheerder bij IT Pro de perfecte kans voor jou! Lees verder om meer te weten te komen over deze uitdagende rol.

Als Senior Systeembeheerder bij IT Pro ben jij de digitale duizendpoot die IT-omgevingen van onze klanten zelfstandig beheert. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor IT-projecten.

Je lost complexe incidenten op (3de-lijns) en zorgt ervoor dat de IT-omgevingen van onze klanten stabiel en veilig zijn. Je bent op de hoogte van moderne producten en technieken en neemt het initiatief voor verdere ontwikkeling van ons portfolio. Je kunt goed analyseren en bent in staat om functionele wensen om te zetten naar technische oplossingen. Projecten en migraties voer je zelfstandig uit.

Jouw werkdag begint tussen 08:00 en 09:00 uur, precies zoals jij dat wilt. Wanneer je ons bruisende kantoor in het centrum van Nuenen binnenkomt, breng je de energie van de dag met je mee. Met een kop koffie in de hand open je je laptop en neem je rustig de tijd om je e-mails en openstaande taken door te nemen. Een nieuwe uitdaging staat voor de deur: een lokale klant heeft een kritiek incident gemeld en jij staat klaar om het op te lossen. Je analyseert de situatie, stelt een plan van aanpak op en gaat direct aan de slag. Met jouw grondige kennis van Microsoft 365, Windows Server, VMWare en Hyper-V ben je in staat om de oorzaak van het probleem te achterhalen en een effectieve oplossing te implementeren. Je onderhoudt nauw contact met de klant en zorgt ervoor dat alles volgens plan verloopt.

Aan het einde van de dag kijk je tevreden terug op wat je hebt bereikt. Je sluit je computer af en hebt nog wat tijd over om te ontspannen. Of het nu een filmpje in onze bioscoop is of een drankje met collega's, bij IT Pro is er ruimte voor zowel professionele groei als persoonlijke ontspanning.

Jouw job als Senior Systeembeheerder

• Ontwerpen, installeren, configureren en onderhouden van besturingssystemen, software, servers, netwerkapparatuur en IT-infrastructuur.

• Ontwerpen en inrichten van back-up oplossingen en de beveiliging van data en netwerken.

• Monitoren van systeemprestaties, vroegtijdig oplossen van storingen en technische problemen.

• Ondersteunen van klanten en Supportdesk collega's bij ICT-gerelateerde vragen en complexe incidenten.

• Documenteren van systemen, procedures en disaster recovery plannen.

• Adviseren over nieuwe hardware, software en IT-infrastructuurverbeteringen.

• Testen en implementeren van nieuwe systemen en software.

• Proactief uitvoeren van preventief onderhoud en optimalisatie.

• Rapporteren aan management over status en prestaties van IT-systemen.

• Opstellen van roadmaps en uitvoeren van projecten en migraties.

Functie-eisen

• Een afgeronde HBO-ICT opleiding, Informatica of Business IT & Management

• Minimaal 5-10 jaar relevante werkervaring als systeembeheerder

• Grondige expertise in Microsoft 365, Windows Server, VMWare en Hyper-V

• Analytisch vermogen en probleemoplossende vaardigheden

• Ervaring met het zelfstandig uitvoeren van projecten

• Proactieve houding en uitstekende communicatieve vaardigheden

• Rijbewijs B

• Je woont binnen een straal van 25 km van Nuenen

Aanbod

• Marktconform salaris

• Een goede en collegiale werksfeer

• Lange termijn relaties met klanten

• Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen in jouw interesseveld d.m.v. trainingen en cursussen

• Auto van de zaak

• Telefoonvergoeding

• Brabantse sfeer en aanpakmentaliteit

• Onze gezellige bar met goede koffie, regelmatig appelflappen/worstenbroodjes en de gezellige VrijMiBo's

• Bioscoop en VR-games

Locatie

Je komt hybride te werken op ons kantoor in Nuenen, bij de klant of thuis. We verwachten dat je binnen een straal van 25 km van Nuenen woont en in het bezit bent van een rijbewijs B.

Uren

32 - 40 uur per week. Aantal uren is bespreekbaar.

‍

Hebben we je interesse gewekt of wil je een vrijblijvend gesprek? Stuur je CV en een korte motivatie naar christ@itpro.nl, bel met ons op 040-2906960 of solliciteer hieronder via het formulier.

IT Support Engineer Buitendienst

Ben jij een enthousiaste IT-professional die graag onderweg is en klanten persoonlijk helpt? Heb je een passie voor technologie en wil je werken in een dynamisch team? Dan is deze functie als IT Support Engineer Buitendienst bij IT Pro precies wat je zoekt!

Als IT Support Engineer Buitendienst ben jij het gezicht van IT Pro bij onze klanten. Je lost ter plaatse IT-problemen op en zorgt ervoor dat de systemen van onze klanten optimaal functioneren. Je combineert je technische kennis met uitstekende communicatieve vaardigheden om de beste service te leveren.

Je start je dag op kantoor in Nuenen waar je de planning en openstaande tickets doorneemt. Daarna ga je op pad naar verschillende klantlocaties. Bij een klant aangekomen, analyseer je het probleem, stel je een diagnose en los je het issue vakkundig op. Je legt alles duidelijk uit aan de klant en zorgt dat ze tevreden zijn met de oplossing. Tussen de bezoeken door handel je eventuele telefonische support af en werk je je administratie bij. Aan het einde van de dag keer je voldaan terug naar kantoor, wetende dat je klanten weer optimaal kunnen werken. Je sluit je computer af en hebt nog wat tijd over om te ontspannen. Of het nu een filmpje in onze bioscoop is of een drankje met collega's, bij IT Pro is er ruimte voor zowel professionele groei als persoonlijke ontspanning.

Jouw job als IT Support Engineer Buitendienst

• Oplossen van 2de-lijns support tickets bij klanten op locatie

• Technische ondersteuning bieden via telefoon, op locatie of door systemen op afstand over te nemen

• Verwachtingen managen en klanten proactief informeren over de voortgang

• Duidelijke diagnoses stellen en IT-problemen identificeren

• Preventieve acties voorstellen aan klanten

• Bouwen en onderhouden van waardevolle relaties met klanten

Functie-eisen

• MBO of HBO werk- en denkniveau

• Grote interesse in IT en leergierigheid voor nieuwe ontwikkelingen

• Goede communicatieve vaardigheden

• Klantgericht en in staat om waardevolle contacten op te bouwen

• Rijbewijs B

• Flexibele instelling en bereidheid om veel onderweg te zijn

Aanbod

• Marktconform salaris

• Een goede en collegiale werksfeer

• Lange termijn relaties met klanten

• Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen in jouw interesseveld d.m.v. trainingen en cursussen

• Auto van de zaak

• Telefoonvergoeding

• Brabantse sfeer en aanpakmentaliteit

• Onze gezellige bar met goede koffie, regelmatig appelflappen/worstenbroodjes en de gezellige VrijMiBo's

• Bioscoop en VR-games

Locatie

Je werkt vanuit ons kantoor in Nuenen, maar bent voornamelijk op pad bij klanten. We zoeken iemand die binnen een straal van 25 km van Nuenen woont.

Uren

32 - 40 uur per week. Aantal uren is bespreekbaar.

Hebben we je interesse gewekt of wil je een vrijblijvend gesprek? Stuur je CV en een korte motivatie naar christ@itpro.nl, bel met ons op 040-2906960 of solliciteer hieronder via het formulier.

‍

Servicedesk Engineer

Voor deze top job reis je elke dag slechts 15 tot 20 minuten richting het pittoreske Nuenen. Ten aanzien van de reistijd hebben we rekening gehouden dat je met de auto komt en in de buurt woont. Als je het fietsend voor elkaar krijgt om binnen die tijd op kantoor te zijn, wordt je automatisch lid van het IT Pro wielrenteam #geengrap. Eerlijk gezegd vinden wij arbeidsethos, een goed stel hersenen én anticiperend vermogen belangrijker, dan welke opleiding je hebt gevolgd! Want wij geloven wel dat je iets weet van Windows, Microsoft 365 en SharePoint.

Je bent samen met het Team Support van IT Pro verantwoordelijk voor de remote ondersteuning van IT uitdagingen van onze klanten. Als Servicedesk Engineer ben je het eerste aanspreekpunt via de telefoon, mail of ons ticketsysteem. Jij bent degene die onze klanten en partners vooruit en op weg helpt! Het oplossen van problemen, het beantwoorden van vragen en het vervullen van wensen gebeurt op een structurele en professionele manier.

Wil jij met passie aan de slag en de ruimte krijgen om jezelf optimaal te ontplooien en ontwikkelen? Wil je onderdeel zijn van een hecht team waarin je je thuis voelt?

Jouw job als Servicedesk Engineer

• Technische support verlenen aan klanten, via telefonisch contact of door middel van het overnemen van het systeem van de klant
• Het managen van de verwachtingen en het proactief informeren van onze klanten. Zowel vooraf, tijdens en na een support ticket
• Het stellen van duidelijke en goede diagnoses en het identificeren van IT-problemen
• Preventieve acties aandragen bij klanten
• Proactief deelnemen aan het onderhouden van een geolied Team Support

‍Functie-eisen

• Je hebt een grote interesse voor het IT vak
• Je bent leergierig en staat open voor  IT ontwikkelingen
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden
• Je bouwt graag waardevol contact met klanten en collega's
• Je hebt MBO of HBO werk- en denkniveau

‍Aanbod

• Marktconform salaris
• Een goede en collegiale werksfeer
• Lange termijn relaties met klanten
• Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen in jouw interesseveld d.m.v. trainingen en cursussen
• Samenwerken met een gedreven IT Support team
• Brabantse sfeer en aanpakmentaliteit
• Onze gezellige bar met goede koffie, regelmatig appelflappen/worstenbroodjes en de gezellige VrijMiBo's
• Bioscoop en VR-games

‍

Uren‍
32 - 40 uur per week. Aantal uren is bespreekbaar.

‍

Ben je scholier of schoolverlater? Ook dan komen we graag met jou in contact!

Hebben we je interesse gewekt of wil je een vrijblijvend gesprek? Stuur je CV en een korte motivatie naar christ@itpro.nl, bel met ons op 040-2906960 of solliciteer hieronder via het formulier.

‍

‍

Open sollicitatie

Zou je het leuk vinden om deel uit te maken van het meest gezellige IT-bedrijf van Brabant? Als je echter geen passende uitdaging ziet tussen onze huidige vacatures, nodigen we je uit om een open sollicitatie te sturen. Voeg hierbij alsjeblieft een motivatiebrief en je CV en stuur het geheel naar christ@itpro.nl of solliciteer hieronder via het formulier. We nemen de tijd om je sollicitatie zorgvuldig te beoordelen en te onderzoeken of er binnen ons team een geschikte plek is voor jou. We kijken uit naar je bericht en mogelijk een mooie samenwerking!

‍