Ben jij een ervaren systeembeheerder die het heerlijk vindt om elke dag uren in de file te staan. Vind je het vreselijk om soms thuis te werken zodat je tussendoor ook voor de kids kunt zorgen (als je die hebt natuurlijk). Woon je meer dan 25 km van Nuenen. Heb je een hekel aan complimenten en gezelligheid. Ben je gek op megagrote kantoorgebouwen. Lees dan vooral niet verder! Stop hier. Nee, we menen het echt. STOP HIER MET LEZEN want alles wat je hierna leest, past niet bij jouw carrièrepad. 

Dus je bent er nog. Fijn dat je de eerste selectieprocedure hebt doorstaan. Daar is onze afdeling personeelszaken, die we overigens niet hebben, erg blij mee. Want beste digitale duizendpoot, wij hebben een super dikke job voor jou! IT Pro zoekt namelijk een systeembeheerder die onze MKB-klanten zelfstandig kan beheren en collega’s kan ondersteunen met kennis en begeleiding. Onder dat topje van deze ijsberg liggen o.a. de volgende kerntaken op je te wachten: 2de en 3de lijns support, beheren van server- en netwerkomgevingen, werkplekken en andere randapparatuur, opstellen van heldere documentatie, participeren in projecten en het inrichten en beheren van Microsoft 365 cloud-oplossingen. Als je nog steeds in de wolken bent, lees dan vooral nog even verder.

Voor deze top job reis je elke dag slechts 15 tot 20 minuten richting het pittoreske Nuenen, de oase van Groot Eindhoven. Ten aanzien van de reistijd hebben we rekening gehouden dat je met de auto komt en in de buurt woont. Als je het fietsend voor elkaar krijgt om binnen die tijd op kantoor te zijn, word je automatisch lid van het IT Pro wielrenteam #geengrap. Verder vinden we het fijn als je een ICT-opleiding hebt afgerond maar eerlijk gezegd vinden wij werkervaring, arbeidsethos, een goed stel hersenen én anticiperend vermogen belangrijker! Want wij geloven wel dat je iets weet van Microsoft Windows Server, VMWare en Hyper-V.

Tot slot gaan we ervanuit dat je van Brabantse gezelligheid houdt. Want werken moet vooral ook leuk zijn. Zover het laatste selectiecriterium ;-)

‍

‍

Voor deze top job reis je elke dag slechts 15 tot 20 minuten richting het pittoreske Nuenen. Ten aanzien van de reistijd hebben we rekening gehouden dat je met de auto komt en in de buurt woont. Als je het fietsend voor elkaar krijgt om binnen die tijd op kantoor te zijn, wordt je automatisch lid van het IT Pro wielrenteam #geengrap. Eerlijk gezegd vinden wij arbeidsethos, een goed stel hersenen én anticiperend vermogen belangrijker, dan welke opleiding je hebt gevolgd! Want wij geloven wel dat je iets weet van Windows, Microsoft 365 en Sharepoint.

Je bent samen met het IT Support team van IT Pro verantwoordelijk voor de remote ondersteuning van IT uitdagingen van onze klanten. Als IT Support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt via de telefoon, mail of ons ticketsysteem. Jij bent degene die onze klanten en partners vooruit en op weg helpt! Het oplossen van problemen, het beantwoorden van vragen en het vervullen van wensen gebeurt op een structurele en professionele manier.

Wil jij met passie aan de slag en de ruimte krijgen om jezelf optimaal te ontplooien en ontwikkelen? Wil je onderdeel zijn van een hecht team waarin je je thuis voelt? Wil je oneindig toegang tot innovatie en inspiratie op het gebied van IT?

Jouw job als Supportmedewerker

• Technische support verlenen aan klanten, via telefonisch contact of door middel van het overnemen van het systeem van de klant;
• Het managen van de verwachtingen en het proactief informeren van onze klanten. Zowel vooraf, tijdens en na een support ticket;
• Het stellen van duidelijke en goede diagnoses en het identificeren van IT problemen
• Preventieve acties aandragen bij klanten
• Proactief deelnemen aan het onderhouden van een geolied Support team

Functie-eisen

• Je hebt een grote interesse voor het IT vak
• Je bent leergierig en staat open voor  IT ontwikkelingen
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden
• Je bouwt graag waardevol contact met klanten en collega's
• Je hebt MBO of HBO werk- en denkniveau

Aanbod

• Marktconform salaris
• Een goede en collegiale werksfeer
• Lange termijn relaties met klanten
• Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen in jouw interesseveld d.m.v. trainingen en cursussen
• Samenwerken met een gedreven IT Support team
• Brabantse sfeer en aanpakmentaliteit
• Onze gezellige bar met goede koffie, regelmatig appelflappen/worstenbroodjes en de gezellige VrijMiBo's

‍

Samenwerken, samenwerken.
We zijn ervan overtuigd dat groei van tweekanten komt. In het kader van jouw én onze ontplooiing bieden we persoonlijke opleidingsplannen, workshops en trainingen. Want wanneer jij je ontwikkelt, ontwikkelt IT Pro zich!
Als IT kennispartner heef IT Pro een belangrijke rol in het Brabantse MKB bedrijfsleven. IT is de ruggengraat van iedere organisatie! Voorspellend optreden, inspelen op actualiteiten en sterke prikkeling op het gebied van innovatie leiden tot uitdagende projecten waarop je je talenten volledig kunt loslaten. Met grip op vandaag creëren we oog op de toekomst. Betrouwbaarheid is daarin een belangrijk speerpunt.
We zijn een hechte club collega's waarin we uiteindelijk allemaal naar elkaar toe werken. Onze inspirerende cultuur stimuleert samenwerking en geeft iedereen ruimte om gedachten uit te wisselen. Je leert van elkaar en bouwt specialismen op. De competitieve potjes darts, borrels, geintjes en toffe uitjes zijn welkome extraatjes voor een goede dosis ontspanning.
Oordeel zelf! Je bent van harte welkom om gewoon eens langs te komen voor kennismaking en een kop koffie.

‍

Uren‍
Aantal uren is bespreekbaar.

‍

Ben je scholier of schoolverlater? Ook dan komen we graag met jou in contact!

Hebben we je interesse gewekt of wil je een vrijblijvend gesprek? Stuur je CV en een korte motivatie naar christ@itpro.nl of bel met ons op 040-2906960

‍

‍